POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 

Site internet https://www.futurralmenuiserie.com/

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en tant qu'utilisateur du site https://www.futurralmenuiserie.com/ (ci-après « le Site »), de la manière dont Futur Ral Menuiserie collecte et traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

Raison sociale : Futur Ral Menuiserie (SARL)

Siège social : 11 rue Paule, 59150 Wattrelos, France

SIRET : 881 722 623 00017

E-mail : futurralmenuiserie@gmail.com

Téléphone : +33 6 61 97 98 03

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2. Données collectées et finalités

 

Selon la manière dont vous interagissez avec le Site, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

Moyen de collecte                   /                                   Données collectées                        /                     Finalité

Formulaire de contact                                 /                                  Nom, prénom,mail, téléphone, message         /                               Répondre à votre demande d'information

Formulaire de devis                                 /              Nom, prénom, mail, tél, adresse, détails du projet                    /                         Établir et vous transmettre un devis personnalisé

Commande en ligne                       /                 Nom, prénom,mail, tél, adresse de livraison, détail de la commande       /              Traiter, préparer et livrer votre commande

Newsletter                                 /                        Adresse e-mail                                                                                    /  Vous envoyer des actualités et offres, sous réserve de votre consentement

Navigation sur le site (cookies)   /    Données de connexion, adresse IP, pages consultées, identifiants publicitaires      /  Mesure d'audience (Google Analytics) et publicité ciblée (Meta/Google Ads)

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Ces données sont collectées directement auprès de vous, lorsque vous remplissez volontairement un formulaire, passez commande ou naviguez sur le Site.

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3. Base légale des traitements

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Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

• L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, pour le traitement des demandes de devis et des commandes ;

• L'intérêt légitime de Futur Ral Menuiserie, pour répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;

• Le consentement de l'utilisateur, pour l'envoi de la newsletter et le dépôt de cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité) ;

• Le respect d'obligations légales et comptables, notamment en matière de facturation.

 

4. Destinataires des données

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Les données collectées sont destinées à Futur Ral Menuiserie et sont traitées en interne. Elles peuvent également être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations :

• Wix Online Platforms Limited, en tant qu'hébergeur et éditeur de la solution technique du Site ;

• Google (Google Analytics, Google Ads), pour la mesure d'audience et la diffusion de publicités ciblées ;

• Meta (Facebook/Instagram Ads), pour la diffusion de publicités ciblées.

Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.

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5. Transferts hors Union européenne

 

Certains de nos prestataires techniques (notamment Google et Meta) sont susceptibles de transférer des données en dehors de l'Union européenne, en particulier vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément aux exigences du RGPD.

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6. Durée de conservation

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• Données liées aux demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange ;

• Données liées aux devis et commandes : durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivage conformément aux obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans) ;

• Données liées à la newsletter : jusqu'à votre désinscription ;

• Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.

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7. Sécurité des données

 

Futur Ral Menuiserie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment via les dispositifs de sécurité proposés par son hébergeur Wix, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

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8. Cookies et traceurs

​

Le Site utilise des cookies, notamment :

• Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (non soumis à consentement) ;

• Des cookies de mesure d'audience (Google Analytics), permettant d'analyser la fréquentation du Site ;

• Des cookies publicitaires (Meta Ads, Google Ads), permettant de vous proposer des publicités ciblées.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt de ces cookies, à l'exception des cookies strictement nécessaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le module de gestion des cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur.

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9. Vos droits

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Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;

• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition, notamment au traitement de vos données à des fins de prospection ;

• Droit à la portabilité de vos données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse futurralmenuiserie@gmail.com, en joignant si possible un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

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10. Modification de la politique de confidentialité

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Futur Ral Menuiserie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

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11. Contact

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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : futurralmenuiserie@gmail.com

Par téléphone : +33 6 61 97 98 03

Par courrier : Futur Ral Menuiserie – 11 rue Paule, 59150 Wattrelos, France

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Dernière mise à jour : août 2026

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